Відгуки про компанію "Буйок" – все, що треба: спорт, гаджети, взуття

Швидко обміняли розмір який не підійшов. Якість супер, рекомендую!

• Коментар продавця16.09.2023

  Олексій, дуже приємно, що взуття виправдало Ваші очікування і наш сервіс теж Вас задовільнив :) Окрема подяка, що позитивно відзначили швидкість і простоту обміну взуття! Повертайтеся до нас ще, знаючи розмір, зробимо все без обміну ;)

Одразу зв'залися, допомогли підібрати розмір, надіслали в той же день.
Босоніжки сподобалися

Взуття гівно повне, резклеєні прислали. Тих що замовляв не було. Нав'язали зовсім інші кроси які по якості як рідке гівно

• Коментар продавця14.08.2023

  Шкода, Євгеній, що кросівки не сподобалися :( Ви праві, на кросівку видно погано проклеєне місце, нажаль таке іноді може траплятися... Через це ми надаємо різні варіанти оплати (щоб людина могла перед оплатою оглянути те, що купує), і через це ми здійснюємо обмін/повернення неношеного взуття протягом 14 днів. Тож нічого невиправного не трапилося, хоча ми згодні, що було б значно краще аби подібних ситуацій не відбувалося. Нажаль в торгівлі будь-яким товаром завжди є певний відсоток браку або людського фактору, і ми робимо все щоб цей відсоток був найнижчий, нам дуже шкода що цей відсоток припав саме на Ваш випадок :(
  Дуже шкода що пропозиція альтернативи сприйнялася Вами як нав'язування. Коли обраної позиції немає, то можна просто відмінити замовлення, а можна запропонувати клієнту схожі варіанти. Нам здається, що другий варіант говорить про турботу про покупця і свідчить про якісне обслуговування, проте Ви можете думати, що якісний сервіс - це мовчки відмінити замовлення без будь-яких пропозицій, це Ваше право.